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Atención al cliente

Sistemas de tickets, chat en directo y bases de conocimiento para responder a los clientes con orden y sin perder conversaciones.

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Mejor ajuste para ti
94/100

monday.com

4.7· G2 (11000)

Equipos de cualquier tamaño y sector que buscan una plataforma flexible, intuitiva y muy visual para organizar proyectos, automatizar procesos y centralizar el trabajo.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con Slack

Gestión de proyectos y tareas complejas entre equipos multidisciplinares

Ventajas

  • Interfaz de usuario excepcionalmente intuitiva, colorida y fácil de adoptar
  • Gran versatilidad para adaptarse a casi cualquier proceso de negocio
  • Potente motor de automatizaciones sin necesidad de conocimientos técnicos
  • Excelente capacidad de personalización de columnas, vistas y paneles

Desventajas

  • El modelo de precios exige comprar licencias en paquetes de usuarios (mínimo 3 seats)
  • Funciones avanzadas como el seguimiento de tiempos o fórmulas solo están en planes superiores
  • Puede resultar costoso para empresas en rápido crecimiento que requieren muchos usuarios
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 8.7/10.
  • G2: 4.7/5 (11000 reseñas).
  • Capterra: 4.6/5 (4700 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Empresas que buscan una herramienta puramente de contabilidad o gestión financiera técnica
  • Equipos extremadamente pequeños (1-2 personas) que solo necesitan una lista simple de tareas sin flujos ni automatizaciones
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Lo que te va a costar

Gratis para hasta 2 personas y 3 tableros. De pago desde $9/usuario/mes (facturación anual)

Plan gratuito básico

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

Probar gratis
Opción #2
94/100

Salesmate

4.6· G2 (320)

Pymes y equipos de ventas que buscan un CRM ágil, potente y accesible con teléfono y automatización de marketing integrados.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con Gmail

Gestión de embudos de ventas visuales para equipos comerciales B2B.

Ventajas

  • Llamadas integradas directamente en la plataforma sin necesidad de software VoIP de terceros.
  • Excelente relación calidad-precio en comparación con competidores como HubSpot o Salesforce.
  • Automatizaciones de trabajo (Journeys) muy flexibles e intuitivas.
  • Interfaz limpia, rápida de configurar y con baja curva de aprendizaje.

Desventajas

  • Los créditos para llamadas y SMS se cobran aparte según consumo.
  • No ofrece un plan gratuito permanente (solo prueba gratuita de 15 días).
  • El diseño de informes avanzados puede requerir un poco de entrenamiento.
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 8.7/10.
  • G2: 4.6/5 (320 reseñas).
  • Capterra: 4.7/5 (80 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Grandes empresas multinacionales que necesitan personalizaciones enterprise a medida muy profundas y soporte dedicado en servidor propio.
  • Equipos que solo necesitan un gestor de contactos muy básico sin automatización ni funciones avanzadas.
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Lo que te va a costar

Desde $23/usuario/mes

Plan gratuito de prueba, 15 días

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #3
92/100

Nifty

4.7· G2 (430)

Agencias, equipos de desarrollo de software y pymes que buscan centralizar la gestión de proyectos, tareas, chat y documentos en una sola plataforma económica.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con Slack

Gestión integral de proyectos de clientes para agencias de marketing y diseño.

Ventajas

  • Combina eficazmente gestión de tareas, hitos, documentos y chat en una única interfaz unificada.
  • Estructura de precios basada en bloques de usuarios, siendo muy económica para equipos pequeños y medianos.
  • Facilidad para migrar datos desde herramientas como Asana, Trello, ClickUp o Basecamp.
  • Interfaz moderna, intuitiva y rápida de configurar.

Desventajas

  • Capacidad de personalización de campos e informes ligeramente inferior a competidores como ClickUp.
  • La aplicación móvil tiene funciones más reducidas en comparación con la versión de escritorio.
  • Las opciones de automatización en los planes básicos pueden quedarse cortas para flujos muy complejos.
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 8.2/10.
  • G2: 4.7/5 (430 reseñas).
  • Capterra: 4.7/5 (410 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Empresas de construcción o ingeniería con necesidades de diagramación industrial altamente complejas tipo Primavera o MS Project.
  • Usuarios individuales que únicamente buscan una lista personal de tareas sin funciones de colaboración.
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Lo que te va a costar

Gratis para miembros ilimitados, con 2 proyectos activos. De pago desde $10/usuario/mes

Plan gratuito básico

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #4
92/100

noCRM.io

4.6· Capterra (260)

Pymes y equipos comerciales B2B que quieren enfocarse únicamente en vender y cerrar oportunidades sin la complejidad de un CRM tradicional.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con Zapier

Gestión diaria de embudos de venta B2B mediante vista Kanban orientada a acciones.

Ventajas

  • Interfaz extremadamente sencilla orientada a la acción comercial.
  • Implementación casi inmediata, no requiere consultores externos.
  • Herramientas nativas de prospección telefónica y scripts muy útiles.
  • Soporte rápido y disponible totalmente en español.

Desventajas

  • Falta de funcionalidades avanzadas de postventa y marketing.
  • Poco adecuado para empresas con estructuras de informes corporativos muy jerárquicos.
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 8.3/10.
  • G2: 4.6/5 (85 reseñas).
  • Capterra: 4.6/5 (260 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Gestión de soporte al cliente o atención mediante tickets postventa.
  • Campañas complejas de automatización de marketing multicanal.
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Lo que te va a costar

Desde 13 US$/usuario/mes

Plan gratuito de prueba, 15 días

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #5
91/100

EngageBay

4.7· Capterra (600)

Pymes, startups y agencias que necesitan un CRM y una suite de marketing todo-en-uno completa y asequible.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con Zapier

Creación de embudos de conversión con landing pages, formularios y secuencias de email automatizadas

Ventajas

  • Excelente relación calidad-precio frente a alternativas como HubSpot o ActiveCampaign
  • Plataforma unificada real que cubre marketing, ventas y soporte en un único entorno
  • Servicio de atención al cliente rápido y eficaz incluso en planes de nivel bajo
  • Facilidad de configuración inicial sin necesidad de consultores externos

Desventajas

  • Opciones de personalización visual limitadas en las plantillas de correo y landing pages
  • La aplicación móvil cuenta con menos funciones que el panel web
  • Menor número de integraciones nativas directas en comparación con líderes del mercado
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 8.2/10.
  • G2: 4.6/5 (530 reseñas).
  • Capterra: 4.7/5 (600 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Empresas de gran tamaño que necesitan análisis analíticos hiperavanzados e integración profunda con almacenes de datos
  • Equipos con procesos de soporte omnichannel masivos en redes sociales y telefonía avanzada
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Lo que te va a costar

Gratis hasta 250 contactos. De pago desde $12,74

Plan gratuito básico

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #6
90/100

Capsule CRM

4.5· Capterra (1350)

Pequeñas empresas, equipos reducidos y profesionales independientes que buscan un CRM ligero, fácil de configurar y centrado en la usabilidad cotidiana.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con Gmail

Gestión de canal de ventas (pipeline) visual con vistas tipo kanban para agencias y consultoras.

Ventajas

  • Interfaz de usuario excepcionalmente clara, moderna e intuitiva.
  • Plan gratuito funcional para hasta 2 usuarios y 250 contactos.
  • Excelente integración nativa con software de contabilidad como Xero y QuickBooks.
  • Incluye funcionalidad de gestión de proyectos ligeros para el trabajo posterior a la venta.

Desventajas

  • Carece de motor propio de automatizaciones complejas sin depender de Zapier.
  • Opciones de personalización e informes limitados en comparación con competidores como Pipedrive o HubSpot.
  • Capacidad de contactos y almacenamiento restringida en los planes iniciales.
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 8.2/10.
  • G2: 4.5/5 (310 reseñas).
  • Capterra: 4.5/5 (1350 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Grandes empresas enterprise que necesiten integraciones profundas con sistemas ERP complejos.
  • Equipos de marketing que busquen una plataforma integrada de inbound marketing y automatización masiva de emails.
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Lo que te va a costar

Desde 14€/usuario/mes (o 0€ en plan gratuito)

Plan gratuito básico

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #7
90/100

Nutshell

4.4· G2 (900)

Pymes B2B que buscan un CRM potente pero sencillo de usar, con automatización de ventas sin complicaciones técnicas.

App móvilAPI

Se integra con Google Workspace

Gestión centralizada de contactos y oportunidades B2B

Ventajas

  • Soporte al cliente destacado y gratuito en todos los planes
  • Interfaz muy clara y fácil de adoptar para vendedores
  • Automatización de procesos de ventas flexible sin requerir código
  • Sin límites ocultos de almacenamiento de contactos o datos

Desventajas

  • Interfaz de usuario disponible principalmente en inglés
  • Opciones de personalización avanzada limitadas frente a competidores enterprise como Salesforce
  • Capacidades de automatización de marketing más sencillas comparadas con suites dedicadas
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 8.5/10.
  • G2: 4.4/5 (900 reseñas).
  • Capterra: 4.3/5 (720 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Empresas Enterprise con arquitecturas de datos complejas e integraciones personalizadas profundas
  • Negocios B2C masivos que dependen de atención al cliente omnicanal mediante soporte por tickets masivos
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Lo que te va a costar

Desde $13/usuario/mes

Plan gratuito de prueba, 14 días

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #8
90/100

Teamwork.com

4.4· G2 (3100)

Agencias, consultoras y empresas de servicios profesionales que trabajan por proyectos para clientes y necesitan controlar horas y rentabilidad.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con HubSpot

Gestión integral de entregables en agencias de marketing digital y publicidad.

Ventajas

  • Especialmente optimizada para rentabilidad y gestión de clientes en agencias.
  • Acceso para clientes sin coste adicional en todos los planes.
  • Excelente funcionalidad nativa de control de tiempo y presupuestos de horas.
  • Sólidas integraciones con sistemas contables y CRMs populares como QuickBooks y HubSpot.

Desventajas

  • Las funciones más avanzadas de capacidad de personal y rentabilidad requieren planes superiores (Grow/Scale).
  • La aplicación móvil es menos potente que la versión para navegador web.
  • Puede resultar compleja para equipos que solo buscan un gestor de tareas básico.
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 8.3/10.
  • G2: 4.4/5 (3100 reseñas).
  • Capterra: 4.5/5 (850 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Gestión de tareas personales sencillas o listas to-do individuales.
  • Grandes empresas de construcción que requieren ERPs de obra con presupuestos pesados e integraciones físicas.
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Lo que te va a costar

Gratis para hasta 5 usuarios y 5 proyectos. De pago desde $9,99/usuario/mes (facturación anual)

Plan gratuito básico

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #9
89/100

Nimble

4.4· Capterra (1850)

Pymes, equipos de ventas B2B y agencias que buscan un CRM ágil centrado en enriquecimiento de contactos e integración con redes sociales y suite ofimática.

App móvilAPI

Se integra con Microsoft 365

Prospectar clientes en LinkedIn y sitios web capturando datos al instante mediante la extensión Nimble Prospector

Ventajas

  • Extensión Nimble Prospector sumamente potente para trabajar desde cualquier pestaña web o buzón de correo
  • Enriquecimiento de datos social automático y actualizado
  • Excelente integración nativa con los ecosistemas de Google y Microsoft
  • Puesta en marcha e implementación sumamente rápidas

Desventajas

  • Interfaz principal disponible únicamente en inglés
  • Informes y analíticas de ventas básicos comparados con CRMs más grandes
  • Funcionalidades de automatización de marketing limitadas
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 8.2/10.
  • G2: 4.5/5 (1050 reseñas).
  • Capterra: 4.4/5 (1850 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Grandes corporaciones que requieren arquitecturas complejas de datos y jerarquías multinivel avanzadas
  • Ecommerce B2C masivo con necesidad de automatizaciones transaccionales de marketing en tiempo real
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Lo que te va a costar

Desde $24,90/usuario/mes (facturación anual) o $29,90 al mes

Plan gratuito de prueba, 14 días

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #10
89/100

Taskade

4.7· G2

Equipos pequeños y autónomos que quieren un único espacio de trabajo con IA integrada y un coste de entrada bajo, sin montar una infraestructura documental compleja.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con Google Calendar

Base de conocimiento interna con notas, procesos y documentación consultable por IA.

Ventajas

  • Plan gratuito con proyectos ilimitados y hasta 5 miembros, poco habitual en su categoría.
  • Los agentes de IA no se limitan a redactar: buscan, procesan y ejecutan tareas dentro del propio espacio.
  • Coste de entrada muy bajo (6$/mes) frente a los complementos de IA de Notion o ClickUp.
  • Aplicaciones para iOS y Android, API REST pública e interfaz MCP.

Desventajas

  • Empresa pequeña (menos de 30 personas), con el riesgo de continuidad que eso implica frente a proveedores grandes.
  • Menor volumen de reseñas verificadas que sus alternativas, así que hay menos evidencia externa contrastada.
  • El sistema de créditos de IA limita el uso intensivo en los planes bajos.
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 7.7/10.
  • G2: 4.7/5.
  • Capterra: 4.7/5.
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Empresas con requisitos estrictos de gobierno del dato y permisos por documento.
  • Equipos que ya tienen toda su documentación en Notion o en Microsoft 365 y no quieren migrarla.
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Lo que te va a costar

Gratis para 2 usuarios, con 3 aplicaciones y 6.000 créditos. De pago desde $10/mes

Plan gratuito básico

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #11
88/100

Agiled

4.7· Capterra (320)

Agencias digitales, consultoras, freelancers y pymes de servicios que buscan unificar sus operaciones en una sola plataforma a un precio asequible.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con Stripe

Agencias de marketing que gestionan el pipeline de ventas, envían propuestas, administran tareas de proyectos y facturan a clientes desde una única plataforma.

Ventajas

  • Amplia variedad de funcionalidades integradas a un coste reducido frente a adquirir herramientas por separado.
  • Excelente capacidad de personalización de portal de clientes con opciones de marca blanca.
  • Buenas automatizaciones de flujo de trabajo e integraciones con Zapier y Make.
  • Inclusión de módulos poco comunes en herramientas All-in-One simples, como gestión básica de RRHH.

Desventajas

  • La interfaz puede resultar abrumadora inicialmente por la cantidad de módulos y configuraciones.
  • Cada módulo individual (CRM o proyectos) carece de la profundidad que ofrecen herramientas dedicadas especializadas.
  • Traducciones parciales o imprecisiones menores en el idioma español.
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 7.5/10.
  • G2: 4.6/5 (45 reseñas).
  • Capterra: 4.7/5 (320 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Empresas industriales o de ecommerce que requieran gestión avanzada de inventarios y logística (ERP tradicional).
  • Grandes organizaciones de más de 200 empleados con estrictos requisitos de personalización de software a medida y gobernanza de datos avanzada.
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Lo que te va a costar

Desde $24/mes (facturación anual)

Plan gratuito básico

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #12
88/100

Streak

4.5· Capterra (450)

Empresas pequeñas, startups, agencias y profesionales independientes que gestionan sus operaciones en Google Workspace y buscan un CRM intuitivo sin salir de Gmail.

App móvilAPI

Se integra con Google Workspace

Gestión completa de embudos de ventas B2B para pequeñas empresas dentro de Gmail.

Ventajas

  • Integración total y transparente con Gmail que elimina la necesidad de alternar entre pestañas o aplicaciones.
  • Curva de aprendizaje prácticamente nula para usuarios familiarizados con el correo de Google.
  • Herramientas avanzadas de productividad de correo (Mail Merge, seguimiento de apertura) incluidas dentro del flujo de trabajo.
  • Plan gratuito muy útil para uso personal o microempresas.

Desventajas

  • Dependencia absoluta del ecosistema Google Workspace (incompatible con Outlook).
  • Puede ralentizar el rendimiento de la interfaz web de Gmail si se gestionan volúmenes muy altos de datos.
  • Funciones de analítica e informes limitadas en comparación con CRM independientes como Pipedrive o Salesforce.
  • El precio del plan Pro puede ser elevado para equipos en crecimiento con presupuesto ajustado.
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 7.8/10.
  • G2: 4.5/5 (220 reseñas).
  • Capterra: 4.5/5 (450 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Equipos que utilizan Microsoft 365 / Outlook como su suite principal de productividad.
  • Grandes corporaciones que requieren jerarquías complejas de permisos y roles en su base de datos de clientes.
  • Empresas que buscan automatizaciones de marketing multicanal avanzadas (SMS, redes sociales, puntuación compleja de leads).
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Lo que te va a costar

Gratis para siempre (50 combinaciones de correo al día). De pago desde $49/usuario/mes

Plan gratuito básico

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #13
87/100

Zoho CRM

4.1· G2 (26000)

Empresas de cualquier tamaño que buscan un CRM altamente personalizable, completo y con una excelente relación calidad-precio.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con Google Workspace

Captura y asignación automática de leads desde formularios web y redes sociales.

Ventajas

  • Excelente relación calidad-precio en comparación con otros grandes competidores del mercado.
  • Gran capacidad de personalización y potentes funciones de automatización.
  • Integración nativa profunda con todo el ecosistema de aplicaciones Zoho.
  • Inclusión de inteligencia artificial avanzada (Zia) en planes de nivel intermedio y superior.

Desventajas

  • La interfaz puede resultar abrumadora inicialmente debido a la cantidad de menús y opciones.
  • El soporte al cliente en el plan básico suele tener tiempos de respuesta lentos.
  • Requiere una curva de configuración previa para sacarle el máximo partido.
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 8.2/10.
  • G2: 4.1/5 (26000 reseñas).
  • Capterra: 4.3/5 (6800 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Proyectos o profesionales independientes que solo necesitan una libreta de contactos sin automatizaciones.
  • Equipos que no cuentan con capacidad técnica o tiempo para configurar campos, vistas e integraciones iniciales.
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Lo que te va a costar

Desde 14€/usuario/mes (facturado anualmente)

Plan gratuito básico

Este precio no lo hemos comprobado en su web. Verlo tú

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Opción #14
85/100

Hotmart

4.1· Capterra (48)

Creadores de contenido, infoproductores, educadores y emprendedores digitales que buscan una solución integral para gestionar e-learning, cobros y afiliados sin lidiar con infraestructura técnica.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con Zapier

Creación y distribución de cursos en vídeo con área de estudiantes personalizada (Hotmart Club).

Ventajas

  • Sin costes de suscripción fijos mensuales para empezar.
  • Procesamiento de pagos internacionales sin necesidad de configurar pasarelas externas.
  • Ecosistema de afiliados masivo integrado.
  • Plataforma completa que cubre hospedaje, cobro, entrega y marketing básico.

Desventajas

  • Comisiones por venta más elevadas que el uso de pasarelas de pago independientes.
  • Menor flexibilidad de personalización estética del LMS comparado con soluciones dedicadas.
  • Atención al cliente que puede resultar lenta en periodos de alta demanda.
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 7.8/10.
  • G2: 4.2/5 (18 reseñas).
  • Capterra: 4.1/5 (48 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Venta masiva de productos físicos o logística e-commerce tradicional.
  • Capacitación corporativa interna con requisitos estrictos de seguridad o estándares SCORM/xAPI.
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Lo que te va a costar

Sin cuota mensual: cobra 9,9% + 1,00 € por cada venta aprobada

Plan gratuito, no hemos comprobado si caduca

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

Probar gratis
Opción #15
84/100

HubSpot

Empresas orientadas a marketing y ventas B2B que quieren empezar gratis y escalar con una plataforma muy pulida y un ecosistema amplio de integraciones.

Se integra con Gmail y Outlook

Un equipo de marketing automatiza campañas de email y las conecta directamente con el pipeline de ventas

Ventajas

  • Plan gratuito realmente utilizable, no solo una demo limitada
  • Interfaz muy cuidada y fácil de aprender
  • Ecosistema de integraciones enorme
  • Contenido educativo y comunidad muy amplios

Desventajas

  • El precio se dispara al añadir contactos de marketing o funciones avanzadas
  • No cubre contabilidad, inventario ni RRHH
  • Algunos informes avanzados solo están disponibles en los planes más caros
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 8.4/10.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Empresas que necesiten contabilidad, inventario o RRHH en la misma plataforma
  • Negocios con bases de contactos de marketing muy grandes y presupuesto ajustado
  • Equipos que solo necesiten un CRM básico sin intención de usar marketing o automatización
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Lo que te va a costar

Gratis para hasta 2 usuarios. De pago desde $7/usuario/mes (la página también muestra $20 y no dice cuál es mensual y cuál anual)

Plan gratuito básico

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #16
84/100

Insightly

4.2· G2 (890)

Empresas de servicios B2B y pymes en crecimiento que buscan unificar la gestión del pipeline de ventas con el seguimiento de proyectos en una misma plataforma.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con Gmail

Conversión directa de oportunidades de venta ganadas en proyectos ejecutables con asignación de tareas e hitos.

Ventajas

  • Integración nativa fluida entre las etapas de ventas (CRM) y la entrega del trabajo (gestión de proyectos).
  • Excelente integración con la bandeja de entrada de Gmail y Outlook.
  • Interfaz intuitiva con curva de adopción rápida para el equipo comercial.
  • API REST sólida y conectividad con miles de apps mediante Zapier.

Desventajas

  • Los planes más económicos limitan la cantidad de automatizaciones de flujos de trabajo e informes.
  • El soporte técnico prioritario o telefónico requiere contratar un plan de soporte adicional.
  • Ya no ofrecen un plan gratuito permanente (solo prueba gratuita de 14 días).
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 7.7/10.
  • G2: 4.2/5 (890 reseñas).
  • Capterra: 4.2/5 (680 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Equipos comerciales de gran escala (Enterprise) que necesitan máxima personalización e integración profunda nativa con ecosistemas complejos tipo Salesforce.
  • Empresas que buscan una herramienta completamente gratuita para almacenamiento ilimitado de contactos.
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Lo que te va a costar

Desde $29/usuario/mes (facturación anual)

Plan gratuito de prueba, 14 días

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

Probar gratis
Opción #17
84/100

Vtiger CRM

4.3· Capterra (500)

Pequeñas y medianas empresas que buscan una solución CRM todo en uno personalizable y accesible para alinear a sus equipos comerciales, de soporte y marketing.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con Google Workspace

Gestión integral del ciclo de vida del cliente desde la captación hasta el soporte posventa

Ventajas

  • Excelente relación calidad-precio ofreciendo funciones de ventas, marketing y atención en un solo paquete
  • Alta capacidad de personalización de módulos, campos y flujos de trabajo
  • Incluye utilidades de facturación e inventario poco comunes en otros CRM de su categoría
  • Cuenta con un plan gratuito Pilot funcional para equipos pequeños

Desventajas

  • La interfaz de usuario puede resultar recargada o poco intuitiva durante los primeros usos
  • La aplicación móvil puede ser lenta o presentar problemas de sincronización en ocasiones
  • Curva de aprendizaje moderada para configurar correctamente las automatizaciones complejas
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 7.3/10.
  • G2: 4.3/5 (320 reseñas).
  • Capterra: 4.3/5 (500 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Microempresas que solo buscan una agenda básica de contactos sin necesidad de flujos de trabajo ni automatización
  • Empresas que requieren una solución únicamente de canal de ventas sin módulos de soporte o inventario
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Lo que te va a costar

Gratis para hasta 10 usuarios y 3.000 registros. De pago desde $12/usuario/mes (facturación anual)

Plan gratuito básico

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

Probar gratis
Opción #18
80/100

Kartra

4.5· Capterra (160)

Emprendedores digitales, creadores de contenido, infoproductores y agencias que quieren gestionar todo su marketing digital y ventas desde un solo panel de control.

API

Se integra con Stripe

Creación y venta de cursos en línea con áreas de miembros protegidas.

Ventajas

  • Incluye alojamiento de vídeos sin coste adicional de plataformas como Vimeo o Wistia.
  • Automatización avanzada por comportamiento del usuario extremadamente precisa.
  • Permite lanzar productos con un sistema de afiliados integrado desde el primer día.
  • Plantillas completas de embudos ('Done-For-You') creadas por expertos en conversión.

Desventajas

  • Precio de entrada más elevado que soluciones individuales.
  • Interfaz de administración únicamente disponible en inglés.
  • El editor visual de páginas puede resultar algo rígido frente a constructores web dedicados.
  • La configuración inicial requiere tiempo para estructurar etiquetas y listas.
Ver más detalles

Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 7.2/10.
  • G2: 4/5 (55 reseñas).
  • Capterra: 4.5/5 (160 reseñas).
  • Ofrece una API pública.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Comercio electrónico masivo B2C tipo tienda de ropa con cientos de variaciones de producto (donde Shopify es superior).
  • Empresas que solo buscan una herramienta muy barata y sencilla para enviar newsletters informativos ocasionales.
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Lo que te va a costar

Desde $52/mes (facturación anual) o $59 al mes

Plan gratuito de prueba, 14 días

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

Probar gratis
Opción #19
78/100

Agile CRM

4.1· Capterra (500)

Pequeñas y medianas empresas que buscan una solución CRM económica y completa que integre ventas, marketing y soporte al cliente sin la complejidad de sistemas enterprise.

EspañolApp móvilAPI

Se integra con Zapier

Automatización de campañas de email marketing basadas en el comportamiento del usuario en la web.

Ventajas

  • Excelente relación calidad-precio en comparación con la competencia directa.
  • Plan gratuito funcional para hasta 10 usuarios.
  • Combina ventas, marketing y helpdesk en una única interfaz sin pagar módulos adicionales.
  • Integración de telefonía nativa (VoIP) de gran utilidad para equipos comerciales.

Desventajas

  • Atención al cliente lenta y con opiniones de soporte deficiente en casos complejos.
  • La interfaz de usuario puede resultar algo anticuada e intimidante con tantas opciones juntas.
  • Límites estrictos en el número de contactos almacenables según el plan.
  • Ocasionales ralentizaciones en el rendimiento al cargar listas extensas.
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 6.7/10.
  • G2: 4/5 (340 reseñas).
  • Capterra: 4.1/5 (500 reseñas).
  • Ofrece una API pública.
  • Dispone de app móvil.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Empresas de más de 250 empleados con estructuras comerciales complejas y multinivel.
  • Organizaciones que requieran integraciones profundas y personalizadas con sistemas ERP tradicionales legados.
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Lo que te va a costar

Desde $8.99/usuario/mes (plan anual), con un plan gratuito disponible hasta 10 usuarios.

Plan gratuito básico

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #20
68/100

GoHighLevel

Agencias de marketing y consultores que gestionan varios clientes, y pymes de servicios locales (clínicas, inmobiliarias, gimnasios) que quieren centralizar captación y seguimiento de clientes.

Se integra con Zapier

Una agencia de marketing gestiona el CRM y las campañas de varios clientes desde un único panel

Ventajas

  • Todo el stack de marketing y ventas en una sola suscripción
  • Permite revenderse en marca blanca a clientes de agencia
  • Automatizaciones muy potentes sin necesidad de código
  • Comunicación multicanal integrada (SMS, email, llamadas)

Desventajas

  • Curva de aprendizaje pronunciada al principio
  • Interfaz puede resultar sobrecargada por la cantidad de funciones
  • Soporte y documentación mayoritariamente en inglés
  • No sustituye a un ERP para gestión financiera o de inventario
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 6.8/10.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Empresas que necesiten un ERP completo con contabilidad e inventario
  • Negocios con procesos financieros complejos que requieran módulos contables avanzados
  • Equipos que no vayan a dedicar tiempo a superar la curva de aprendizaje inicial
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Lo que te va a costar

Desde $97/mes o $970 al año

Plan gratuito de prueba, 14 días

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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Opción #21
66/100

Odoo

Empresas con necesidades operativas (inventario, fabricación, logística, contabilidad) que buscan un ERP flexible y personalizable, con o sin ayuda de un integrador.

Se integra con Zapier

Una empresa de distribución gestiona inventario, compras y facturación desde un mismo sistema

Ventajas

  • Cobertura funcional enorme, prácticamente un ERP completo
  • Modelo de pago por aplicación: solo pagas lo que usas
  • Gran escalabilidad y personalización al ser código abierto
  • Comunidad y red de partners muy amplia

Desventajas

  • Requiere conocimiento técnico o un integrador para sacarle partido real
  • La interfaz y la experiencia varían según el módulo
  • El soporte oficial es limitado si no se contrata un partner
  • Las personalizaciones profundas pueden complicar futuras actualizaciones
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 6.6/10.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Equipos muy pequeños (1-2 personas) sin necesidades operativas complejas
  • Empresas sin recursos técnicos propios ni presupuesto para contratar un partner de implementación
  • Negocios que necesiten estar operativos de inmediato sin una fase de configuración
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Lo que te va a costar

Gratis (1 app) / Desde 24,90€/usuario/mes en plan Standard

Plan gratuito básico

Este precio no lo hemos comprobado en su web. Verlo tú

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Opción #22
58/100

Bitrix24

Equipos y pymes con presupuesto ajustado que valoran tener usuarios ilimitados gratis y quieren combinar colaboración interna (chat, tareas) con un CRM básico.

Se integra con Zapier

Un equipo pequeño centraliza chat interno, tareas y CRM sin coste, con usuarios ilimitados en el plan gratuito

Ventajas

  • Plan gratuito muy generoso con usuarios ilimitados
  • Combina colaboración interna y CRM en un mismo lugar
  • Precio por planes (no por usuario) resulta económico para equipos grandes
  • Buena cobertura de canales: chat, videollamada, email, redes sociales

Desventajas

  • Interfaz percibida como recargada y menos intuitiva que la competencia
  • El CRM es menos potente que el de especialistas como HubSpot o Pipedrive
  • Curva de aprendizaje para aprovechar todas las funciones
  • Soporte más lento en el plan gratuito
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Por qué esta puntuación

  • Puntuaciones editoriales internas: media de 5.8/10.

Cuándo podría no ser la mejor opción

  • Empresas que necesiten un CRM de ventas muy avanzado y especializado
  • Equipos grandes que ya dependan de Slack o Microsoft Teams y no quieran duplicar herramientas de colaboración
  • Negocios que prioricen una interfaz muy simple sobre la cantidad de funciones disponibles
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Lo que te va a costar

Gratis para 1-2 usuarios. Plan Basic desde US$49 por organización/mes (facturación anual) o US$69 al mes, con 5 usuarios

Plan gratuito básico

Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026 Verlo tú

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