Bitrix24
Plataforma todo en uno de colaboración, CRM y gestión de proyectos, con un plan gratuito muy amplio para equipos, que combina chat interno, videollamadas, tareas, CRM de ventas y automatización de marketing.
Researcher
Revisado el 17 de septiembre de 2026
Ideal para negocios como el tuyo si...
Equipos y pymes con presupuesto ajustado que valoran tener usuarios ilimitados gratis y quieren combinar colaboración interna (chat, tareas) con un CRM básico.
Probablemente no encaja si...
Empresas que necesiten un CRM de ventas muy avanzado y especializado, o equipos grandes que ya dependan de otras suites de colaboración (Slack, Microsoft Teams) y no quieran duplicar herramientas.
Así se usa en la práctica
- Un equipo pequeño centraliza chat interno, tareas y CRM sin coste, con usuarios ilimitados en el plan gratuito
- Una empresa combina videollamadas y gestión de proyectos junto al CRM de ventas
Cuándo podría no ser la mejor opción
- Empresas que necesiten un CRM de ventas muy avanzado y especializado
- Equipos grandes que ya dependan de Slack o Microsoft Teams y no quieran duplicar herramientas de colaboración
- Negocios que prioricen una interfaz muy simple sobre la cantidad de funciones disponibles
Precio
Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026
Ver precios oficialesVentajas y desventajas
Ventajas
- Plan gratuito muy generoso con usuarios ilimitados
- Combina colaboración interna y CRM en un mismo lugar
- Precio por planes (no por usuario) resulta económico para equipos grandes
- Buena cobertura de canales: chat, videollamada, email, redes sociales
Desventajas
- Interfaz percibida como recargada y menos intuitiva que la competencia
- El CRM es menos potente que el de especialistas como HubSpot o Pipedrive
- Curva de aprendizaje para aprovechar todas las funciones
- Soporte más lento en el plan gratuito
Funciones principales
- CRM de ventas
- Gestión de tareas y proyectos
- Chat interno y videollamadas
- Automatización de marketing
- Creador de sitios web y tiendas online
- Contact center multicanal
Integraciones y disponibilidad
Zapier, Google Workspace, Microsoft 365, 1C (contabilidad, mercado ruso/CEI), API abierta
Para quién está pensada
Cómo llegamos a esta valoración
Valoración editorial de Molnip basada en documentación pública, posicionamiento de mercado y opiniones agregadas de usuarios. Pendiente de contrastar con datos de uso reales; revisar periódicamente.
- Puntuaciones editoriales internas: media de 5.8/10.
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