Agile CRM
Agile CRM es un software todo en uno que combina automatización de ventas, marketing y atención al cliente en una sola plataforma. Está diseñado para pequeñas y medianas empresas que buscan centralizar la gestión de sus contactos y procesos comerciales sin incurrir en costes elevados.
Researcher
Revisado el 17 de septiembre de 2026
Ideal para negocios como el tuyo si...
Pequeñas y medianas empresas que buscan una solución CRM económica y completa que integre ventas, marketing y soporte al cliente sin la complejidad de sistemas enterprise.
Probablemente no encaja si...
Grandes corporaciones que requieran una arquitectura de datos altamente personalizada, permisos avanzadísimos o soporte enterprise exclusivo.
Así se usa en la práctica
- Automatización de campañas de email marketing basadas en el comportamiento del usuario en la web.
- Gestión visual del embudo de ventas y seguimiento del estado de negociaciones comercial.
- Atención al cliente mediante ticketing e integración de telefonía VoIP para llamadas directas desde la ficha del contacto.
- Programación automática de citas y reuniones mediante calendarios compartidos.
Cuándo podría no ser la mejor opción
- Empresas de más de 250 empleados con estructuras comerciales complejas y multinivel.
- Organizaciones que requieran integraciones profundas y personalizadas con sistemas ERP tradicionales legados.
Precio
Precio comprobado en su web el 17 de septiembre de 2026
Ver precios oficialesVentajas y desventajas
Ventajas
- Excelente relación calidad-precio en comparación con la competencia directa.
- Plan gratuito funcional para hasta 10 usuarios.
- Combina ventas, marketing y helpdesk en una única interfaz sin pagar módulos adicionales.
- Integración de telefonía nativa (VoIP) de gran utilidad para equipos comerciales.
Desventajas
- Atención al cliente lenta y con opiniones de soporte deficiente en casos complejos.
- La interfaz de usuario puede resultar algo anticuada e intimidante con tantas opciones juntas.
- Límites estrictos en el número de contactos almacenables según el plan.
- Ocasionales ralentizaciones en el rendimiento al cargar listas extensas.
Funciones principales
- Gestión de contactos y clientes potenciales
- Automatización de marketing y secuencias de email
- Gestión de tuberías (pipelines) de ventas visuales
- Helpdesk y sistema de ticketing para soporte
- Creador de páginas de aterrizaje y formularios web
- Telefonía VoIP integrada y grabación de llamadas
- Programador de citas y gestión de calendario
Integraciones y disponibilidad
Zapier, Google Workspace, Office 365, Shopify, WooCommerce, Twilio, Zendesk, QuickBooks, Stripe, Mailchimp, WordPress
Para quién está pensada
Cómo llegamos a esta valoración
Evaluación basada en más de 800 opiniones verificadas en plataformas de agregación de software (G2, Capterra), análisis del conjunto de características públicas y estructura tarifaria comparada con competidores de la industria CRM.
- Puntuaciones editoriales internas: media de 6.7/10.
- G2: 4/5 (340 reseñas).
- Capterra: 4.1/5 (500 reseñas).
- Ofrece una API pública.
- Dispone de app móvil.

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